Levering
We streven ernaar om je pakketje binnen 5 werkdagen te leveren. Deze levertijd is een indicatie, de daadwerkelijke levertijd kan in uitzondering afwijken i.v.m. drukte. De bestellingen worden verzonden via PostNL.
Landen
De Waailand Merchandise verzenden we binnen Nederland en België. Voor België worden andere bezorgkosten in rekening gebracht. Bekijk hiervoor onderstaande verzendtarieven.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van de bestelling. Items die door de brievenbus passen worden verstuurd via PostNL – brievenbuspakketje voor €4,95. Grotere en of zwaardere bestellingen worden verstuurd via PostNL – pakket voor €7,95. De verzendkosten van brievenbuspakketjes naar België kosten €11,00 en voor grotere pakketten €15,00 Tijdens het afrekenproces worden de bezorgkosten automatisch berekend.
Betalen
De volgende betaalmethodes accepteren we:
- iDEAL
- Bancontact
Retourneren
Retourvoorwaarden
- Je kunt je bestelling (gedeeltelijk) retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
- De items zitten nog in de originele verpakkingen en zijn ongedragen, onbeschadigd, en schoon.
- Het is alleen mogelijk om je product te retourneren. Wil je het product ruilen? Stuur dan het ongewenste product retour en bestel een nieuw product via de webshop.
Pakket retour sturen
1. Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en print deze uit. Vul je gegevens zo compleet mogelijk in op het retourformulier en voeg deze bij je pakketje.
2. Meld je retour aan
Stuur een mail naar shop@sensation.events met daarin:
- Gegevens zoals naam en adres
- Bestelnummer
- Het product dat je gaat retourneren
3. Pak je retour in
Doe de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking samen met de pakbon en het retourformulier. Zorg ervoor dat het retourpakket jouw gegevens bevat, zodat wij de retourzending zo snel mogelijk kunnen verwerken.
4. Verstuur je retour naar onderstaand retouradres
Sensation Events
De Wetering 119
4906 CT Oosterhout
Nederland
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Hoe je het pakketje retour stuurt is je eigen keuze, wij adviseren om het via PostNL met een Track en Trace code te versturen (bewaar het verzendbewijs goed).
5. Ontvang retourbedrag
Zodra je retourzending door ons is goedgekeurd ontvang je het aankoopbedrag van je retourneerde bestelling binnen 14 dagen op je rekening.
Herroeping
Download hier het herroepingsformulier.